GS계열사, 계정이 중복 발견되어 가입이 안 될 때

GS 가입이 안 되는 증상

GS25 택배 보내려고 GS리테일 가입하려는데, 계정이 2개 이상 발견되었다고 가입도 안 되고, 계정이나 비밀번호 찾기도 안 된다.

1544-5151

GS칼텍스 대표번호이다. 전화를 하면 자동응답이 나오며, 6번(불편 민원 접수)을 누르면 상담사와 연결이 된다.

본론만 냅다 말하면 된다.

나: “계정이 두 개 이상...”

말하는 순간

상담사: “이름과 생년월일을 말하세요”

그다음 포인트 합산 안내, ID 확인, 포인트 카드 번호 확인, SMS 문자 인증을 거친 후, “처리하는데 10분 걸립니다.” 끝.

10분도 못기다리겠다. 5분만에 GS 사이트에 가입하기를 눌러 모바일 인증을 했더니 이번에는 이미 가입되었다고 나타난다. 로그인만 하면 된다! 비밀번호를 모르면 비밀번호 찾기로 로그인하면 된다.

민원 처리 중 인증 때문 개인 정보가 필요하니 미리 준비해야 한다.

위 내용은 GS&POINT 앱을 설치해서 조회할 수 있다.