💬 이 글에는 광고 및 제휴 링크가 포함되어 있습니다.
알리익스프레스 천원마트에서 무선 이어폰을 추가 구입했습니다.
🛒샤오미 B8 골전도 무선 백헤드 이어폰🎧
💬 이 글에는 광고 및 제휴 링크가 포함되어 있습니다.🧡 이 제품은 실제 사용 후 만족도가 높아 개인적으로 강력 추천👍드립니다.비공식 명칭입니다. 넥밴드도 아니고 헤드폰도 아닌 백헤드/
tsblog.simulz.kr
위 제품은 B8이며, 이번 모델은 S3 모델입니다.
알리익스프레스
상품 페이지
https://s.click.aliexpress.com/e/_oCTeCTl
Xiaomi S3 Bone Conduction Wireless Headset Bluetooth 5.3 TWS Fashion Headphones HIFI Sports Running Waterproof Headphones - AliE
Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com
www.aliexpress.com
- 구입가: $10.95
- 배송: 초이스 무료.
해당 제품은 방수 기능을 광고하는 모델입니다.
그런데...
개봉
제품은 박스 포장이 아닌 투명 지퍼백으로 포장되어 도착했으며, 배송용 비닐 역시 에어캡이 아닌 누런색 일반 비닐 봉지에 담겨 왔습니다.
꺼내본 제품은 매우 처참합니다.
이어폰 한쪽이 분리되어 전선 두 가닥에 겨우 연결되어 매달린 상태입니다. 접착면을 보면 일부만 접착제가 묻어있던 상태였습니다. 이런 구조로 방수가 가능했던가????🤔
불량품은 즉시 환불되어야 하지만, 알리 상담자와 상위팀은 규정대로 반품 신청을 하라고 합니다. 즉시 환불 하려면 판매자의 환불 승인이 필요하다고 합니다. 그래서 판매자에게 문의하니 환불을 해준다고 답변 받았습니다.
문제는 리튬 이온 배터리가 내장된 제품입니다. 요즘 배터리 화재 사건 때문에 리튬 이온 배터리에 대해 다들 민감한 상태입니다.
그런데 만약, 이런 제품이 운송 중 화재나 폭발 사고가 발생하면 누구 책임일까요?
- 반송자 책임?
- 택배 기사 책임?
- 알리익스프레스 책임?
- 정부 책임?
'괜찮겠지, 판매만 하면 되겠지, 환불만 받으면 되겠지' 하는 안일한 생각을 하다가 사건·사고에 휘말릴까 걱정됩니다.
환불
환불 과정의 첫 번째는 두 가지 항목 중 하나를 선택하는 것입니다. 물건을 받았냐? 안 받았냐?
환불 신청할 때 물건을 받았다고 선택하면 무조건 반품을 해야 합니다. 여기서는 반품을 할 수 없는 상태이므로 반품 없이 환불 신청을 했습니다.
상품 파손됨
그다음 과정에서 손상된 상품, 포장 불량 등의 항목을 선택하면 됩니다. 무분별한 묻지마 환불을 막으려고 패키지를 수령하지 못했다에도 상품 파손 항목이 있나 봅니다.
파손된 상태와 포장에 붙은 바코드, 송장 스티커, 판매자 대화 내역 등의 사진 또는 영상을 모두 촬영해 놓고 첨부를 해야 확실합니다.
환불 승인
환불 신청 즉시 환불 처리가 완료되었습니다.
